شروط الخدمة والتعاقد
تاريخ آخر تحديث: 29 يونيو 2026
1. الموافقة على الشروط
من خلال تصفحك لموقعنا أو التعاقد معنا لتنفيذ أعمال الديكور والأصباغ والترميم، فإنك توافق بشكل تام على الالتزام بهذه الشروط. تُعد هذه الشروط بمثابة اتفاقية ملزمة بينك (كعميل) وبين "مؤسسة طيف الإعمار".
2. الملكية الفكرية والتصاميم
جميع التصاميم الهندسية، المخططات، النماذج ثلاثية الأبعاد (3D)، وصور المشاريع المنفذة المعروضة على الموقع هي ملكية حصرية لمؤسسة طيف الإعمار. لا يحق لأي جهة أخرى استخدام أو نسخ أو إعادة نشر صور أعمالنا لأغراض تجارية دون الحصول على إذن كتابي مسبق.
3. مسؤوليات العميل
لضمان تنفيذ العمل بأعلى جودة وفي الوقت المحدد، يلتزم العميل بما يلي:
- توفير بيئة عمل خالية من العوائق لفرق التنفيذ (العمال والفنيين) وتسهيل دخولهم لموقع العمل.
- استخراج أي تصاريح ضرورية من الجهات المختصة أو إدارة المبنى (البلدية، إدارة المجمع السكني) قبل بدء أعمال الترميم أو الديكور.
- توفير مصادر الكهرباء والمياه الأساسية في موقع العمل، ما لم يُتفق على خلاف ذلك في العقد.
4. سياسة الدفع والإلغاء
يتم الاتفاق على جدول الدفعات (دفعة مقدمة، دفعات حسب نسب الإنجاز، دفعة أخيرة عند التسليم) في عقد التنفيذ المبرم بين الطرفين. في حال رغبة العميل في إلغاء المشروع بعد توقيع العقد أو بعد البدء في توفير المواد الأولية (مثل خلط الأصباغ المخصصة أو تفصيل الأخشاب)، تحتفظ المؤسسة بحقها في خصم قيمة المواد وتكاليف العمالة المصروفة من الدفعة المقدمة.
5. إخلاء المسؤولية والضمانات
نحن نضمن جودة المواد المستخدمة ودقة التنفيذ بناءً على المواصفات المتفق عليها، ولكننا نخلي مسؤوليتنا في الحالات التالية:
- ظهور عيوب ناتجة عن مشاكل إنشائية سابقة في المبنى (مثل تسربات المياه المخفية، التصدعات، أو الرطوبة العالية) والتي قد تؤثر لاحقاً على جودة الأصباغ أو ثبات الديكورات.
- الاختلاف الطفيف في درجات الألوان بين "الكتالوج" المطبوع أو الشاشات الرقمية وبين اللون النهائي على الجدار، وذلك لتدخل عوامل فيزيائية مثل نوع الإضاءة المحيطة (طبيعية/صناعية) وطبيعة ملمس السطح المصبوغ.
- تأخر تسليم المشروع لأسباب قاهرة خارجة عن إرادتنا (مثل تأخر الموردين في توفير مواد أو خامات محددة طلبها العميل بشكل خاص).
6. التعديلات على الشروط
نحتفظ بحقنا في تعديل شروط الخدمة لتتوافق مع متطلبات السوق أو القوانين المنظمة لقطاع المقاولات والتشطيبات. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرار تعاملك معنا أو استخدامك للموقع بعد التعديل موافقة ضمنية عليها.